Het Europese Commissie onderzoek naar Shein is officieel gestart. De Europese Commissie onderzoekt of Shein zich houdt aan de Europese regels voor online platforms. Daarbij kijkt men naar de verkoop van illegale producten én naar het mogelijke gebruik van verslavend ontwerp. Dit onderzoek valt onder de Digital Services Act (DSA).
Waarom start het Europese Commissie onderzoek Shein?
De Europese Commissie wil weten of Shein voldoende maatregelen neemt tegen illegale of onveilige producten. Daarnaast onderzoeken zij of het ontwerp van het platform gebruikers aanzet tot overmatig kopen.
De Digital Services Act verplicht (grote) online platforms om risico’s actief te beperken. Zeker wanneer minderjarigen het platform gebruiken. Daarom moet Shein aantonen dat het voldoende doet om consumenten te beschermen. Het onderzoek naar Shein richt zich dus niet alleen op producten, maar ook op systeemrisico’s. En dat maakt dit onderzoek extra relevant.
Wat bedoelt de Europese Commissie met verslavend ontwerp?
Een belangrijk onderdeel van het onderzoek naar Shein is het ontwerp van de app en website. De Commissie kijkt of bepaalde technieken gebruikers bewust aanzetten tot impulsieve aankopen.
Denk bijvoorbeeld aan eindeloze scrollmogelijkheden, tijdelijke kortingsacties en aftellende timers. Zulke elementen kunnen druk creëren. Bovendien werken gepersonaliseerde aanbevelingen sterk in op gedrag. Vooral jongeren zijn gevoelig voor dit soort digitale prikkels. Jongeren reageren sneller op beloningen. Daarnaast overzien zij de financiële gevolgen minder goed. Daardoor kan koopgedrag minder doordacht zijn. Daarom onderzoekt de Europese Commissie of Shein hier voldoende verantwoordelijkheid in neemt.
Illegale producten en verantwoordelijkheid van platforms
Het onderzoek naar Shein kijkt ook naar de aanwezigheid van mogelijk illegale producten. Onder de Digital Services Act moeten grote platforms risicoanalyses uitvoeren en sneller optreden tegen illegale inhoud of producten.
Daarnaast moeten zij transparanter zijn over hun aanbevelingssystemen. Ook moeten zij extra bescherming bieden aan minderjarigen. Wanneer een platform onvoldoende maatregelen neemt, kan de Europese Commissie stevige sancties opleggen. Daarom is dit onderzoek meer dan een waarschuwing. Het kan leiden tot hoge boetes of verplichtingen tot aanpassing van het platform.
Waarom raakt het onderzoek naar Shein jongeren direct?
Veel jongeren bestellen zelfstandig online. Dat gebeurt vaak via hun smartphone. De drempel is laag en betalen gaat snel. Bovendien spelen trends en groepsdruk een grote rol. Wanneer een platform werkt met schaarste, meldingen en persoonlijke aanbevelingen, wordt de koopdruk verhoogd. Daardoor kan impulsief gedrag ontstaan. En juist daar ligt de kern van het Europese Commissie onderzoek.
Het gaat namelijk niet alleen om wat er verkocht wordt, maar ook om hoe gebruikers worden gestuurd. Digitale weerbaarheid betekent dat jongeren leren herkennen wanneer ontwerp hun gedrag beïnvloedt. Zonder die kennis blijven zij kwetsbaar voor commerciële prikkels.
Wat betekent dit voor de toekomst?
Het Europese Commissie onderzoek Shein laat zien dat Europa streng toeziet op online veiligheid. Grote platforms moeten transparanter worden. Bovendien moeten zij beter rekening houden met minderjarige gebruikers.
Toch blijft bewustwording cruciaal. Jongeren groeien op in een digitale omgeving waarin ontwerp hun gedrag beïnvloedt. Daarom is het belangrijk dat zij leren hoe dit werkt.
